Negociación y Ventas
Por el simple hecho de convivir en sociedad, constantemente nos interrelacionamos, nos comunicamos y negociamos diferentes aspectos de la vida. Más aún en el aspecto laboral y específicamente en la venta, es necesario negociar efectivamente para lograr los objetivos establecidos.
En este curso se verán las técnicas de negociación y venta más eficaces para adaptarlas a cada caso y así conseguir los mejores resultados, de manera que los clientes queden satisfechos y logrando la fidelización de los mismos.
Objetivos del curso
- Analizar las principales técnicas de negociación para adaptarlas de acuerdo a las distintas situaciones.
- Capacitar en métodos y técnicas de negociación para ser aplicadas según el tipo de producto o servicio.
- Formar en técnicas de negociación para su aplicación en ventas.
- Desarrollar habilidades propias para el logro de objetivos.
- Capacitar en técnicas psicológicas de ventas.
- Analizar y capacitar en los principales métodos y las más efectivas técnicas de ventas.
Contenido temático
- Conocimiento de las características básicas y generales de la negociación.
- Manejo de la negociación según el hábito de compra y la conducta del consumidor.
- Conocimiento de las características básicas y generales del vendedor.
- Incorporación de las técnicas profesionales de negociación, ventas y las técnicas de cierre.
- Manejo de técnicas para lograr un contacto positivo con el potencial cliente.
- Desarrollo de técnicas de observación aplicadas a la venta.
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